Dicas em como podemos usar da psicologia para garantir um ambiente de trabalho mais produtivo e uma equipe sempre preparada, através do condicionamento. Também se aplica em ações comportamentais no meio em que vivemos, nosso trabalho, nossa família e até mesmo lazer.
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Promova a Mudança Positiva de Comportamento
outubro 6, 2009
Sua empresa está pronta para as redes sociais?
setembro 16, 2009
Temos que tomar muito cuidado quando colocamos nossa empresa na era 2.0, ou seja, divulgação em redes sociais e serviços como Twitter e Yahoo Meme. Devemos ter plena consciência de que não estaremos apenas divulgando nossas marcas, mas também abrindo portas para que os usuários e clientes possam comentar sobre os serviços prestados e a qualidade do atendimento oferecido.
Os porcos, o Lobo e o Papai Noel
agosto 21, 2009
Associação com o vídeo dos três porquinhos e nosso ambiente de trabalho. Veja que o final é resultande de uma mente pronta para o negativo. Leia e assista.
Seu cliente pode nunca mais voltar
junho 30, 2009
Como vão seus clientes? Eles têm voltado a comprar com você? Leia o discurso de Sam Walton (fundador das lojas Wal Mart) e tente imaginar como você tem tratado de seus clientes com base nos exemplos citados. Este é um e-mail que recebi há alguns dias que me fez voltar a enxergar meus clientes.
Agora é o momento da fama
abril 8, 2009
O BBB tem 3 etapas, há quem concorde comigo:
1ª – Escolha dos participantes
2ª – Dentro da casa
3ª – Fama
Já notaram a diferença de comportamento dos participantes logo quando entram na casa para o momento em que é finalizado o reality show? A fama de dentro da casa é inevitável, claro, é a certeza [...]
Atualize seus clientes! Parte 2
fevereiro 9, 2009
Se ainda não viu a parte 1, leia aqui.
O cliente
Agora que você está capacitado e armado contra qualquer tipo de argumento, precisa convencer seus clientes a pensar como você, afinal, sabemos o que estamos dizendo (não sabemos?). Seu cliente precisa ter um raciocínio 2.0 referente à web. Uma dica, não tente logo de cara mostrar [...]
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