Dicas em como podemos usar da psicologia para garantir um ambiente de trabalho mais produtivo e uma equipe sempre preparada, através do condicionamento. Também se aplica em ações comportamentais no meio em que vivemos, nosso trabalho, nossa família e até mesmo lazer.

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Temos que tomar muito cuidado quando colocamos nossa empresa na era 2.0, ou seja, divulgação em redes sociais e serviços como Twitter e Yahoo Meme. Devemos ter plena consciência de que não estaremos apenas divulgando nossas marcas, mas também abrindo portas para que os usuários e clientes possam comentar sobre os serviços prestados e a qualidade do atendimento oferecido.

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Associação com o vídeo dos três porquinhos e nosso ambiente de trabalho. Veja que o final é resultande de uma mente pronta para o negativo. Leia e assista.

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Como vão seus clientes? Eles têm voltado a comprar com você? Leia o discurso de Sam Walton (fundador das lojas Wal Mart) e tente imaginar como você tem tratado de seus clientes com base nos exemplos citados. Este é um e-mail que recebi há alguns dias que me fez voltar a enxergar meus clientes.

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O BBB tem 3 etapas, há quem concorde comigo:
1ª – Escolha dos participantes
2ª – Dentro da casa
3ª – Fama
Já notaram a diferença de comportamento dos participantes logo quando entram na casa para o momento em que é finalizado o reality show? A fama de dentro da casa é inevitável, claro, é a certeza [...]

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Se ainda não viu a parte 1, leia aqui.
O cliente
Agora que você está capacitado e armado contra qualquer tipo de argumento, precisa convencer seus clientes a pensar como você, afinal, sabemos o que estamos dizendo (não sabemos?). Seu cliente precisa ter um raciocínio 2.0 referente à web. Uma dica, não tente logo de cara mostrar [...]

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