Business Intelligence (BI)

May 10, 2007

Alguns conceitos vem e vão, tanto em nível de desenvolvimento como em nível organizacional, projetos etc. Nesses dias tenho estudado sobre Business Intelligence(BI). Me identifiquei muito pelo assunto quando ouvi falar pela primeira vez, traz um conceito de desenvolvivmento orientado a tomada de decisões, formação de informação.

Engraçado como vamos evoluindo, a algum tempo CRM e ERP estavam no top, não que agora devemos ignora-los, mas devemos sempre seguir o mercado. BI vem sendo “melhorado” desde a década de 70, agora que veio explodindo, realmente funcional.

O autor de um artigo (link logo abaixo) colocou um exemplo para conseguirmos entender melhor o conceito: “Costumo sempre fazer uma análogia para as pessoas que me perguntam sobre a diferença de um sistema de informação convencional e um BI. Digo que um sistema do tipo transacional é como um restaurante, onde o garçom lhe traz um cardápio e você precisa escolher um prato que já está pronto. Já num sistema self-service (BI), você pode optar por escolher o que lhe agrada e na quantidade desejada.”

Para chegar a esse nível, em primeiro lugar precisamos estudar a fundo qual o conceito e os objetivos de BI, caso contrário vamos cair no mesmo lugar, mudando somente o nome, veja:

1. Entenda sobre BI, leia e releia;
2. Estude sobre a empresa, sua regra, seus departamentos e principalmente o problema;
3. Analise e encontre uma solução com foco na tomada de decisões sem passar por burocracia interna (veja item 1);
4. Faça seus diagramas (que tal UML?);
5. Releia todo o processo do item 2 ao mesmo tempo que acompanha os diagramas;
6. Faça a coisa acontecer.

Se eu fosse explicar com uma frase o que significa, diria: um sistema convencional oferece dados, mas não oferece INFORMAÇÃO, BI resolve isso buscando e organizando dados de diversas fontes.

Confira o artigo comentado acima.
Um pouco mais de Business Intelligence

Até a próxima.
Abraços,
Daniel Accorsi.